治療院業界研修の具体的な活動内容

接骨委員会では、担当者の治療院に対する理解を深め、担当者がよりお客様に寄り添ったサービスの
提供ができるような場や研修の提供を行っています。

今回はその一環である治療院業界研修についてご紹介します。
接骨委員会では月に1回治療院に関する業界の研修を担当者向けに行っています。
この研修では、業界情報誌から得た治療院の時事的な情報等を、税務に限らず業界内のトレンドや経営上の規制を知ることで、より充実したサービスを提供できるようになることを目的として日々情報収集と共有を行っています。

直近では広告規制についての事例を共有しました。
近年治療院に限らず広告に対する規制が厳しくなっていますが、だからこそ担当者がアドバイスをする際にそういったタブーを踏んでしまわないように令和5年10月に行われたステルスマーケティングに関する規制についての改正を踏まえつつ、実際に発生したこの規制に伴う行政処分の事例を共有しました。
研修後には、「今回の研修では知らなかったことも多く、お客様と話すときに自身が誤った情報をお伝えしてしまわないように改めて気を付けたい」といった感想が寄せられました。

治療院の先生方に有意義な情報を提供できるように今後もこういった活動を継続していきたいと思います。