いつもお世話になっております。
品川区五反田にある税理士、会計士事務所の上田公認会計士事務所でございます。
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こんにちは、新卒職員のN.Sです。
本日は、上田会計でお客さまが来所された際に
あいさつをしていることについて書きたいと思います。

このあいさつについては、職員の方から、
所長が取り入れたものだとお聞きしたので、
その経緯について、直接所長に伺ってみました。

お話を伺ってみると、20年ほど前に、
所長が取引先のある弁護士事務所を訪ねた際、職員の方々が
立って挨拶をしてお出迎えしてくださったとのことで、
その光景をみて、いいなぁと思い、
取り入れたのがきっかけとのことでした。

会計事務所では、仕事の内容的にもパソコン業務が多いため、
挨拶の苦手な方もいたりしたとのことで、その改善も含め、
お客さまの大切なお仕事の合間をぬって
わざわざ来所していただくため、感謝の気持ちを込めて、
お客さまがいらっしゃった時と、お帰りになる時に、
全員で立って挨拶をすることに決めたそうです。

今では、この挨拶は、上田会計では当たり前の習慣となっていて、
おかげで仕事のメリハリもついています。
最後に、所長から、挨拶の仕方のポイントをお聞きしたところ、
お客さまを驚かさないように、丁寧に優しく
あいさつをするのがポイントだよ！と言われました。

心のこもった素敵な挨拶を心がけていきたいと思います。

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