ミネルバ税理士法人では先日、『電話応対技能検定(もしもし検定)』に応じた研修を行いました。

研修内容は、主にビジネスマナーと電話応対についてです。

社会人と学生の違いから電話対応、挨拶など基本的なことから応用な事まで一から学びました。

このご時世、人と会話はおろか人と実際にあって話す機会も減っています。

この機会に、コミュニケーションの取り方社会人としてのマナーを改めて学び見直すいい機会でした。