スタッフK.H

第一印象は６～７秒で決まってしまうと言われています。

初めて顔を合わせてから６～７秒でできることは何でしょうか？私は身だしなみと発声だと考えています。

会計事務所という仕事柄、資料をお預かりして淡々と仕事をこなす堅いイメージを持たれがちです。

しかし、お客様とのコミュニケーションがとても大切になってくる仕事でもあるので、やわらかい印象を持ってもらいたいと思っています。

そのために私がしていること。まずは身だしなみを整えます。

このとき服の色によっても印象が左右されるので、なるべく緑や茶色等アースカラーで優しさを表したり白で清潔感や誠実さを表したりするように心がけています。

次に発声です。最初のご挨拶で声が小さいと自信がないように見られ、後々の話に説得力が出ません

いつもよりワントーン高い声で、いつもより少しでも大きな声で、そしてなにより笑顔を忘れずに挨拶しています。

これからたくさんのお客様と顔を合わせる機会をいただくと思うので、第一印象が決まったあとも笑顔で優しく誠実な担当者だと思っていただけるよう日々精進して参ります。