いつもお世話になっております。
品川区五反田最大手のミネルバ税理士法人でございます。
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こんにちは、新入職員のM・Fです。
梅雨の時期は前髪がうまくセットできないので早く明けてほしいです。

さて今回は、最近の電話対応について紹介します。
3か月前は、決まった担当の方宛ての電話だけを取り練習していました。
私は、学生の間にあまり電話対応をする機会がなかったので、
最初の頃は担当の方に取り次ぐだけと分かっていてもとても緊張していました。

しかし最近では、新入職員も積極的にいろんな方からの電話対応を行えるようになっています。
たまに新入職員同士で電話と取るタイミングが重なってしまい、空振りしてしまうことがあるぐらいです（笑）
また、お客様から伝言を頼まれてもスムーズに対応することができるようになりました。

ミネルバでは、電話でお客様とやり取りする機会が多いです。
段階を踏んで電話対応に慣れていくことができるので、学生のうちに電話対応をあまり経験したことがない人でも安心してくださいね！

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