C.Yのマイパーパス

対顧客：節税や不安に寄り添えられる担当者になる
対社内：事例共有を積極的に行い、社内全体に貢献をする
対社会：事業をより良く、そして人の生活に潤いを与えられるよう、税務サポートを行う

＜マイパーパスを設定した背景＞

担当者となり約1年が経ちました。
この1年間を振り返る中で実感したのは、税務・会計処理の正確さはもちろんですが、それ以上にお客様とのコミュニケーションや、イレギュラーへのスムーズな対応の難しさでした。
リスクや注意点をただ細かく指摘してお客様に寄り添うことができなかったり、また、社内においてもイレギュラー対応のフローやマニュアルが無い場面では、対応や作業に多くの工数がかかってしまうという課題も感じました。
そのため、お客様にとっても、ほかの二年目にとっても、「安心して、円滑に業務を進められる環境」を作っていきたいという想いから、今回のマイパーパスを設定いたしました。

＜マイパーパスやウェルビーイング活動の実践について＞

対社内について

まずは現状できるアクションとして、日々の業務で得た知識や作業フローを二年目の事例共有の場にて積極的に発信を行っています。
事業譲渡時の会計処理方法や、更生の請求、分納の申請手順など、自分が経験した業務のノウハウや対応フローを可視化・共有することで、人より時間がかかってしまう自分のためだけでなく、全体の工数削減や業務品質の向上につなげ、全員が気持ちよく働ける職場環境づくり（ウェルビーイングの実現）に貢献していきます。
まだまだ至らない点もありますが、このパーパスを胸に、お客様・社内・社会へ貢献できるよう精進してまいります。