11月実施！メンバーの成長を促す月次ミーティングでの取り組み

こんにちは！ミネルバ税理士法人K・Sです。

当社では、毎月、管理職やリーダーがメンバーの仕事状況を把握し、課題や悩みに寄り添い、成長を促すフォローアップを実施しています。 今月は、実際に寄せられた相談内容と、それに基づいた具体的なフォローアップ例をご紹介します。

1.新卒1年目のメンバーが担当者としての悩みを抱えている

今年度入社した新卒1年目のメンバーが10月から担当者となり1ヶ月が経ちました。当社では、お客様によって使用する会計ソフトが異なります。4月から10月までは上司や他の先輩職員のお客様の記帳業務を行っていました。しかし、10月以降は新たに当社と契約したお客様の記帳業務を担当者として行っていくことになります。これまで経験の機会が少なかった会計ソフトの初期設定といった業務を行うことになり、お客様の業界特有の会計処理の知識や、会計ソフトの知識も必要となってきました。初期設定に時間を要する職員が多くです。そこで新卒1年目の職員と初期設定の効率的な方法を検討し、お客様の経理の流れを分析するなどすることで、対応をしました。当社では、未経験の業務があったとしても組織としてサポートできる環境が整っています。

2.税理士試験の結果発表が迫り、不安を感じている

11月27日に8月に行われた税理士試験の結果発表があります。結果が気がかりで不安を抱えているという話がありました。私自信も税理士試験を受験しており、同じ不安を抱えています。税理士という同じ目標を持った職員同士で不安や悩み、今後の目標を共有したことで、前向きに業務に集中できるようになったと感じています。当社では、業務に限らず、税理士試験やプライベートの相談がしやすい環境が整っています。

ミネルバ税理士法人では、メンバー一人ひとりの成長を重要視し、管理職やリーダーが主体的にフォローアップを実施しています。 上記はほんの一例であり、個々の状況に合わせて、最適なフォローアップを提案しています。

メンバーの成長を促進することで、チーム全体の活性化や業績向上にもつながります。 ミネルバ税理士法人の取り組みが、皆様の参考になれば幸いです。